Samsat Online merupakan pengembanan dari sistem Samsat yang telah ada, dimana data kendaraan yang sebelumnya hanya bisa diakses di UPTD Samsat Kabupaten/Kota setempat, dengan Samsat Online data kendaraan dapat diakses diseluruh Kabupaten/Kota dan tersimpan pada database Dispenda Provinsi Sulawesi Tenggara. Wajib pajak dapat membayar pajak kendaraannya diseluruh Kabupaten dan Kota se Sulawesi Tenggara secara Online.
Pengembangan sistem Samsat Online ini adalah hasil kerjasama antara Pemerintah Daerah provinsi Sulawesi Tenggara dalam hal ini Dispenda Provinsi Sulawesi Tenggara dengan PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara sesuai dengan Perjanjian Kerjasama yang telah ditandatangani oleh Gubernur Sulawesi Tenggara Bapak H. Nur Alam, SE, M.Si dengan Direktur Utama PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara Bapak Khaerul Kemala Raden pada tanggal 12 Desember 2013 di Kota Kendari.
Adapun ruang lingkup kerjasama antara Dispenda Provinsi Sulawesi Tenggara dengan PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara adalah sebagai berikut:
1. Pembangunan dan pengembangan sistem dan prosedur, sarana dan prasarana pelayanan Online serta pemeliharaannya
2. Peningkatan kemampuan sumber daya manusia
3. Pembiayaan pembangunan dan pengembangan Samsat Online
4. Penempatan tenaga pendamping tekhnis dan operasional PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara di Kantor Samsat selama masa implementasi
5. Penempatan tenaga teller di kantor Samsat
Pengembangan aplikasi Samsat Online ini dilakukan oleh Tim dari PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara bekerjasama dengan Tim dari Dispenda Provinsi Sultra, Ditlantas Polda Sultra dan Jasa Raharja Cabang Kendari. Pengembangan aplikasi ini selesai seluruhnya dikerjakan awal Januari 2014 dan telah dilaunching perdana penggunaannya pada tanggal 27 Januari 2014 di Samsat Kota Kendari, dan saat ini telah di implementasikan di beberapa Kabupaten/Kota yaitu Kabupaten Kolaka, Kabupaten Konawe, Kabupaten Konawe Selatan, Kota Bau Bau dan Kabupaten Buton.
Manfaat Samsat Online Bagi Dispenda Provinsi Sulawesi Tenggara, Ditlantas Polda Sultra, Jasa Raharja sebagai berikut:
1. Data pemilik dan data pembayaran pajak kendaraan bermotor tersimpan dalam satu database server, sehingga dapat diakses oleh seluruh kantor UPTD Samsat Kabupaten/Kota se Sulawesi Tenggara.
2. Setoran pajak kendaraan bermotor serta seluruh biaya terkait pihak Kepolisian dan Jasa Raharja disetorkan langsung melalui teller Bank Sultra, sehingga setiap saat dana yang masuk dapat dimonitoring oleh ketiga institusi tersebut.
3. Dispenda Provinsi Sultra, Ditlantas Polda Sultra dan Jasa Raharja Cabang Kendari dapat mengakses laporan secara konsolidasi terkait dengan penerimaan pajak kendaraan bermotor, biaya STNK dan TNKB, SWDKLLJ, IWKBU secara akurat dan cepat.
4. Proses pelayanan lebih cepat, transparan dan akuntabel.
Manfaat Samsat Online bagi wajib pajak, sebagai berikut:
1. Wajib pajak dapat membayar kewajibannya pada seluruh Kantor Samsat Kabupaten dan Kota se Sulawesi Tenggara yang sudah Online
2. Proses pelayanan lebih cepat
Pengembangan Samsat Online kedepan
Aplikasi Samsat Online yang dibangun oleh PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara ini dapat dikembangkan untuk layanan pembayaran diluar kantor Samsat, misalnya pembayaran melalui ATM, SMS Banking, Internet Banking, EDC. Pengembangan layanan ini tergantung dengan kebutuhan dan kesiapan ketiga institusi, dalam hal ini PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara siap membantu dan mensupport pengembangan aplikasinya.
Pengembangan aplikasi Samsat Online dan penyediaan infrastrukturnya adalah salah satu wujud peran PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara dalam mendukung program-program Pemerintah Daerah.