Kartu Debit Bank Sultra merupakan pengembangan layanan kartu ATM yang disediakan oleh PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara dimana nasabah dapat bertransaksi melalui mesin-mesin EDC diseluruh Indonesia.

Fitur Transaksi Tambahan pada Terminal EDC

• Transaksi Pembayaran Non Tunai atau Purchase di Merchant
• Transaksi Void atau Pembatalan Transaksi

Fitur Transaksi Normal pada Terminal ATM

• Transaksi Penarikan Tunai
• Transaksi Setoran Tunai
• Transfer dana antar rekening di Bank Sultra
• Transfer dana dari rekening Bank Sultra ke Rekening anggota jaringan ATM Bersama, Alto dan GPN
• Penggantian PIN
• Informasi Saldo
• Pembayaran Tagihan Handphone/ Telephone
• Pembelian Pulsa Handphone
• Pembayaran MPNG3
• Pembayaran Samsat Digital Nasional (SIGNAL)

Tips Aman Bertransaksi di ATM

• Gunakan mesin ATM yang telah dilengkapi PIN Cover dan anti skimming;
• Hindari bertransaksi di lokasi ATM yang gelap, sunyi dan terpencil;
• Waspada terhadap semua kerusakan dan/atau perbaikan yang dilakukan pada mesin ATM dan perhatikan lokasi sekitar;
• Batalkan semua transaksi dan segera laporkan kepada pihak keamanan atau Call Center melalui nomor 1500683 jika ada hal yang mencurigakan selama bertransaksi di ATM;
• Pastikan kartu debit anda ada dalam pengawasan saat dimasukan/digesekkan pada alat/mesin EDC;
• Periksa kembali transaksi sebelum anda memasukkan pin pada alat/mesin EDC, khususnya transaksi belanja di merchant;
• Simpan bukti transaksi untuk dicek/disesuaikan kembali dengan rekening koran anda;
• Gunakan PIN saat melakukan transaksi dengan kartu debit anda.

Penyelesaian Kendala Kartu Debit
Apabila terdapat kendala dalam penggunaan kartu debit, penyelesaiaan dapat dilakukan melalui:

• CS pada kantor layanan terdekat;
• Menghubungi Call Center 1500683;
• Mengakses website www.banksultra.co.id;
• Mengirim email ke sapa@banksultra.co.id;