Bank Sultra Mobile adalah layanan elektronik perbankan yang disediakan oleh PT. Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tenggara yang dapat digunakan atau diakses oleh Nasabah guna mendapatkan informasi dan/atau transaksi perbankan, dimana aplikasi Bank Sultra Mobile harus diunduh terlebih dahulu melalui smartphone atau komputer tablet.

Manfaat
Sultra Mobile memberikan kemudahan dalam melakukan transaksi Financial dan Non Financial sesuai kebutuhan nasabah.

Risiko Penggunaan Sultra Mobile

• Adanya risiko operasional terkait transaksi menggunakan fasilitas Sultra Mobile diantaranya terkait koneksi jaringan Internet;
• Terdapat ancaman atau serangan misalnya defacing, cybersquarting, denial of service, pemutusan jaringan (network interception) dan virus;
• Terjadi transaksi yang dilakukan oleh pihak yang tidak berwenang (unauthorized transaction) atau terjadi fraud. Oleh karena itu rahasiakan PIN anda;
• Risiko transaksi yang mencakup Transaksi Sultra Mobile tidak diterima oleh Merchant & Adanya kemungkinan tambahan biaya oleh Merchant.

Pengaduan Bank Sultra Mobile
Apabila terdapat kendala dalam penggunaan Bank Sultra Mobile, penyelesaian dapat dilakukan melalui:

• CS pada kantor layanan terdekat;
• Menghubungi Call Center Bank Sultra 1500683;
• Mengakses website www.banksultra.co.id;
• Mengirim email ke sapa@banksultra.co.id;